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鄭州宇通重工有限公司是集科研開發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)為一體的中國大型軍用和民用工程機(jī)械、環(huán)保、專用車等產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)制造企業(yè)。建有院士工作站和省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,具有雄厚的技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品研發(fā)能力。
隨著重工業(yè)務(wù)的發(fā)展,需要維系更多的穩(wěn)定客戶和服務(wù),同時(shí)方便業(yè)務(wù)人員推廣產(chǎn)品,重工方面決定推出客戶端。
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客戶端開發(fā)與手機(jī)站不同,需要用戶裝機(jī),同時(shí)提供穩(wěn)定的信息發(fā)布和更新服務(wù),重工客戶端的用戶主要是一些工地類的實(shí)施人員或者負(fù)責(zé)人,以方便服務(wù)和關(guān)系維系。穩(wěn)定而方便的操作體驗(yàn)、內(nèi)容的維護(hù)方便是重工方面所關(guān)心的,網(wǎng)裕在重工客戶端建設(shè)過程中,很好地照顧到了這些需求。
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客戶端的推出,進(jìn)一步拓展了客戶的售后服務(wù)手段、更便于客戶關(guān)系的維護(hù)與交流,同時(shí),客戶端也方便業(yè)務(wù)人員的使用和推介,改變了以往拿一摞營(yíng)銷材料拜訪客戶的狀況。
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有了手機(jī)站的良好合作基礎(chǔ),在合同簽訂后,對(duì)客戶端的需求進(jìn)行分析和對(duì)策,和重工方面進(jìn)行溝通,提出了客戶端建設(shè)方案,確認(rèn)后,進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)測(cè)試,客戶端同樣是基于網(wǎng)裕CMSONE后臺(tái)。